마케팅(marketing)분야의 정책·전략결정에 합리적이고 타당한 근거자료를 제공하기 위하여 마케팅환경과 시장환경의 적응에 필요한 사항을 수집·분석·평가한다.

해당 기업의 마케팅 현황을 파악하고, 현재의 마케팅환경과 문제점을 파악한다. 시장조사에 필요한 자료를 수집한다. 기업현황과 수집자료를 토대로 조사계획을 수립한다. 시장조사에 필요한 설문지를 작성한다. 면접원감독원(시장조사 및 경영상담업)에게 설문조사를 실시하도록 한다. 설문내용을 편집하여 부호화 한다. 분석계획에 의해 프로그램을 작성하여 전산처리를 지시한다. 조사된 내용과 자료를 통계분석프로그램을 통해 분석하여 보고서를 작성한다. 신제품 개발, 디자인, 수요예측, 시장점유율, 제품관리, 광고효과 등 시장전략 수립을 위한 각종 조사기법을 연구·개발한다.