항공분야 종사자들의 인적요소(human factor)에 의한 사고를 예방하기 위한 업무를 담당한다.

항공분야 교통안전 실무자를 대상으로 안전실무지도서를 제작·보급한다. 각국 항공교통안전과 관련된 시청각 자료를 수집하고 분석하여 안전홍보자료를 제작·보급한다. 항공분야 종사자 및 관련단체를 대상으로 항공안전문제 세미나를 개최한다. 정부기관, 군부대, 관련협회 등 항공분야 유관기관과 항공안전업무에 대해 정보 및 자료를 수집하고 교환한다. 항공관련 각종 준 사고(경미한 사고)에 관한 내용을 접수·분석하여 사고예방자료 및 지침으로 활용하고 필요한 기관에 제공한다.