사업체의 품질관리시스템에 대하여 신뢰성을 인증하고 품질보증시스템을 구축하여 사후관리한다.

품질관리시스템에 관해 진단을 의뢰한 사업체의 당면과제를 파악한다. 국제표준화기구(ISO)의 품질보증모델인 국제표준품질보증시스템의 추진목표, 방향, 범위를 설정한다. 현행 품질관련업무를 파악하고 분석한다. 국제표준품질보증시스템을 구축하고 품질관리절차서를 작성한다. 국제표준품질인증을 획득하여 관리시스템을 최적화한다. 산업체의·개발, 제조·설치, 검사·시험, 서비스 등을 인증할 경우에는 심사신청서, 질문서 등을 받아 품질관리절차를 심사한다. 심사에서 부적합한 경우에는 시정조치를 하고 적합한 경우에는 심사결과 및 지적사항을 통보하여 생산공장의 심사일정을 협의한다. 공장심사에서 부적합하면 부적합보고서를 작성하여 부적합사항을 보완하도록 설명하고 적합한 경우 인증서를 발행한다. 경영진, 실무자, 품질관리 등의 과정으로 교육과정을 구분하여 공개강의와 사내교육을 실시한다.