각기 다른 보험회사의 보험상품을 비교하여 보험계약자에게 보험상품을 추천하고 보험계약자와 보험사업자사이에 독립적으로 보험계약 체결을 중개한다.

고객인 보험계약자의 위험을 확인·평가·분석하고 보험회사 보험상품의 담보내용 및 요율, 조건 등을 비교하여 고객의 보험계획에 적합한 최상의 보험상품을 권유·주선한다. 또 보험계약자의 보험설계에 대한 검토와 검증을 하며 독립적으로 보험계약자와 보험사업자 사이에 보험계약 체결을 중개하는 업무를 수행한다. 또한 어느 특정한 보험사업자에게 소속되지 않고 보험가입을 권유하며 보험계약자의 지시에 따라 보험계약자가선정하는 보험사업자에 대하여 보험계약을 청약하거나 보험계약자가 선정할 수 없는 경우에는 중개인 자신이 정한 보험사업자에 대하여 보험계약의 청약을 한다.