정보 시스템을 안정적으로 관리·운영하고, 시스템의 성능을 최적의 상태로 유지하기 위한 제반 업무를 수행한다.

정보시스템의 관리와 운영에 대한 지침서를 작성한다. 컴퓨터 시스템의 구성요소에 대한 유지, 보수 등 관리방안을 마련한다. 전산실의 온도, 습도 분진 등 물리적 환경의 적합성을 유지한다. 정보 시스템의 사용자를 등록, 관리하고 이들에 대하여 시스템 접근을 관리한다. 정보 시스템의 자원을 보호하기 위한 관리적·기술적 보안 조치를 마련하고, 이를 관리 통제한다. 정보 시스템의 안정적인 운영을 위하여 수시로 시스템의 성능 및 기능을 점검하고, 문제를 해결한다. 시스템에서 운영되고 있는 실제 데이터를 정기적으로 백업한다.시스템 운영상의 문제점 및 고장이 발생되었을 경우 원인을 파악하여 시스템을 최단 시간 내에 복구한다. 정보시스템의 관리 현황을 문서로 기록 관리한다. 시스템 성능 향상 시 종합적으로 시스템의 기능 및 성능을 평가한다. 사용자의 불편 및 요구 사항을 수시로 점검하고, 개선책을 마련한다. 사용자의 기술관련 문의에 응대하고, 시스템 사용 교육을 실시한다. 정보시스템의 가동 및 정지의 권한을 갖고 필요 시 시스템을 가동 및 정지시킨다. 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 정보기술의 발전 동향과 추세를 분석하여 향후 시스템의 성능향상 시 반영한다.