통신망을 상호연동시키고 총체적으로 관리하기 위하여 교환망, 전송망, 선로망 관리 연구와 더불어 지능망, 데이터통신망, 초고속정보통신망, 위성통신망, 무선통신망 등에 관련된 종합적인 망관리 기술을 연구·개발한다.

현재 운용중인 다양한 교환망의 종합관리기능과 타 망관리 시스템과의 유기적 연동을 비롯한 종합적인 통신망관리 체제의 구축에 관해 연구·개발한다. 통신망관리 및 운용보전 코드 표준화와 관련 시스템을 개발한다. 각종 전송망 및 시설운용관리를 위한 집중적인 관리감시 제어기술을 연구한다. 교환, 전송, 선로관련 집중운용보전시스템을 개발한다. 데이터망 운용관리 기술을 개발한다. 운용관련 진단 및 운용효율화 방안, 시스템간 연동 등에 관한 연구를 수행한다.