금융결제원 업무로서, 어음교환업무관련 사업추진 계획을 수립하고 효율적 어음교환제도운영을 위한 어음교환제도의 개선사항을 검토하여 처리절차를 개선한다. 제규약에 반영함은 물론 어음교환제도관련 업무질의나 민원사항을 접수·검토·회신한다. 원활한 어음교환업무수행을 위해 지방어음교환소 및 은행에 대한 업무지도를 추진하며, 교환소의 지정·설치·폐지, 교환소간 상호교환실시, 교환참가지역 조정에 관한 사항을 검토·추진한다. 어음교환심사위원회의 회의개최, 위원 교체 등과 관련된 사항을 준비하며 어음교환회비 산출이나 어음교환통계자료의 대내외 활용을 위해 어음교환과 관련된 통계자료를 수집하여 집중관리하고 분석한다.