전반적인 인터넷통신 및 통신서비스의 관리를 기획한다.

클라이언트 모뎀접속지(FEP : Front End Process)와 데이터베이스서버(BEP : Back End Process)에 필요한 장비 및 이용자수에 관한 데이터(data)를 분석하고 장비의 과부족을 파악하여 증설 및 보완작업을 한다. 각종 인터넷 및 PC통신서비스에 필요한 신규장비를 관련업체의 엔지니어를 통해 서비스에 맞게 테스트하여 구입한다. 이용자수의 증가에 따른 시스템의 증설이 이루어짐에 따라 필요한 모뎀회선의 환경에 적합하도록 모뎀이나 라우팅(routing)장비를 증설 개선한다. 장비의 유지 보수비용 및 기타사항을 고려하여 요금체계를 기획한다.사내 인트라넷(intranet) 네트워크(network)의 계정(ip domain : internet protocol domain)을 관리한다.