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과학기술정보통신부

RND JOB 이공계인력중개센터

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고객정보분석원

직무개요

무선, 유선, 인터넷 등 통신 이용 고객의 인적사항 및 접속패턴에 관한 통계를 수집, 분석하여 각 부서에 전달한다.

수행직무

가입자 개인별 연령, 직업, 지역, 월급여에 관한 통계를 파악하고, 가입기간, 가입자현황, 가입 시간에 관한 통계를 추출한다. 로그 데이터에 의한 접속 패턴에 관한 통계자료를 파악하고 각 메뉴별 사용시각 및 사용자수접속회수 등의 서비스 이용통계에 관한 각종통계자료를 수집하고 통계패키지프로그램을 이용하여 용도별 수치의 분석을 하여 각 부서의 요구에 따라 전달한다. 사내 정보시스템을 구축하기도하고 업무에 필요한 각종통계자료를 제공하기도 한다.

부가직업정보

  • 산업분류 : 전기 통신업
  • 정규교육 : 14년 초과 ~ 16년 이하(대졸 정도)
  • 숙련기간 : 6개월 초과 ~ 1년 이하
  • 직무기능 : 자료(분석) / 사람(서비스제공) / 사물(관련없음)
  • 작업강도 : 가벼운 작업
  • 육체활동 : /
  • 작업장소 : 실내
  • 작업환경 :
  • 유사명칭: :
  • 관련직업: :
  • 자격/면허 :
  • 조사연도: : 2001년