제조품질이 설계품질을 충족하는지 검사한다. 품질에 있어서 문제점을 분석한고 진단한다. 동종기관의 제품의 품질을 비교·분석한다. 불량률 감소와 품질향상을 위해 ISO9000, 6시그마 등 품질관리기법을 적용한다. 품질관리 개선 방법을 고안한다. 품질관리 개선에 관한 사업을 입안하고 실시한다. 품질정보의 수집, 각종 공업표시허가 취득에 따른 사전 및 사후관리를 한다. 근로자의 품질교육을 계획하고 실시한다. 품질관리를 위한 지침서를 작성한다. 기타 품질관리를 위한 행정업무를 한다.