각종 사무용기기의 개발을 위한 연구작업과 제품의 특성개발작업을 수행한다. 신속한 사무처리에 적합한 장치와 기계를 연구·설계한다. 개발된 사무기기를 시험제작하여 제품의 성능을 확인하고 생산비용을 산출한다. 제품생산에 필요한 공정별 전문가와 토론·자문·대책을 심의한다. 개발된 제품을 생산할 때는 각 부품의생산 또는 조립상황을 감독하고, 생산품을 검사하여 제품 설계내용과 생산제품을 비교·검토한다. 제품에 대해 작업지시서의 항목에 일치함을 증명하기 위한 확인표를 부착하기도 한다.