도로영업에 관한 장·단기 기본계획을 수립하고 제도개선에 관한 연구를 수행한다.

도로영업시설의 현대화 추진을 위해 영업제도를 검토하고 관리방안을 연구하며 제도개선에 대한 조사자료를 검토하고 평가하여 개선방안을 모색한다. 유료도로제도에 관한 자료를 조사하고 연구한다. 이용객의 편익 및 정부시책을 고려하여 통행료 등의 요금을 조정·책정한다. 도로영업에 대한 예산집행계획을 수립한다. 영업소 근무환경 개선 등에 관한 연구를 수행한다. 기타 부대사업에 대한 장·단기기본계획 수립, 제도개선 연구,예산집행계획 수립, 이용도 조사 등을 수행한다.