이용자가 필요로 하는 각종 정보를 수집, 가공, 처리하여 다양한 형태의 정보서비스가 가능하도록 유용한 정보를 제공한다.

서비스할 정보를 다각적으로 분석하여 적합한 아이템을 선정한다. 고객의 요구사항을 정확히 조사·분석하고 서비스할 내용을 기획한다. 다양한 자료와 정보를 수집하고 이를 체계적으로 분류해서 데이터베이스화한다. 고객의 요청이 있을 경우 자료를 스캔을 받거나 파일로 변환하여 메일로 발송하여 준다. 최신의 정보와 정확한 정보서비스를 위하여 지속적인 정보의 업데이트를 유지·관리한다. 인터넷상에서 운영되는 각종 멀티미디어의 정보(문자, 음성, 그래픽, 화상 등)를 수집하고 이를 가치 있는 정보로 재가공 한다. 멀티미디어의 기술을 확보하여 게임, 음악, 영화, 교육 등에 사용되는 다양한 디지털컨텐츠 소재를 디자인하고 제작한다.