용수수요 조사 및 공급계획을 수립하기 위하여 각종자료를 수집·분석하고 수요를 파악한다. 기간별 용수공급량을 점검하여 판매계획을 수립한다. 용수의 판매실적분석과 손익분석자료를 작성하고 유지·관리한다. 현장답사를 통해 수용가의 실태를 점검하고 관리한다. 용수 수요량을 조사하여 원가산정을 위한 기초 자료를 만든다. 수집된 각종 자료를 검토하여 원가를 산정하고, 용수요금 산출방법 규정안을 만든다. 공급된 용수의 양을확인하고 요금고지서를 발부하여 요금을 징수한다. 용수의 공급량 및 판매실적을 관리한다. 수도요금제도의개선방안을 연구하고 관리한다. 타국의 요금제도와 관련제도를 비교 검토하여 새로운 요금제도를 연구한다.