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과학기술정보통신부

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의사결정분석전문가

직무개요

마케팅 전략과 실행계획을 수립하기 위해 고객자료를 신경망, 결정트리 기법 등을 사용하여 분석하여 고객을 평가하고 신용카드 사용금액을 예측하거나 고객의 충성도 등을 평가한다.

수행직무

신경망, 결정트리 기법을 사용하여 데이터웨어하우스의 고객자료를 분석한다. 평가 및 분석을 위한 예측 및 평가 모델(규칙)을 만든다. 모델을 사용하여 고객의 욕구를 분석하고 고객의 가치를 평가하며 향후 신용카드 사용 금액이나 고객의 충성도 등을 측정한다. 기간별로 예측과 실제 결과를 비교·분석하여 모델을 수정한다. 분석 자료를 월별로 작성한다.

부가직업정보

  • 산업분류 : 금융업
  • 정규교육 : 16년 초과 (대학원 이상)
  • 숙련기간 : 2년 초과 ~ 4년 이하
  • 직무기능 : 자료(분석) / 사람(말하기·신호) / 사물(관련없음)
  • 작업강도 : 아주 가벼운 작업
  • 육체활동 : /
  • 작업장소 : 실내
  • 작업환경 :
  • 유사명칭: : 분석CRM전문가, 데이타마이닝전문가
  • 관련직업: :
  • 자격/면허 :
  • 조사연도: : 2005년