역사 운영업무를 총괄한다. 소속직원의 인사관리를 하며 각종 지시사항을 전달하고 교육한다. 지시공문을 처리하고 일일결산업무를 점검 총괄한다. 자동요금징수장치(AFC : Automatic Fare Collection) 장비상황, 승차용지 롤지 등 필요자재수급관리를 총괄한다. 역사 시설물 유지관리업무를 총괄한다. 제반 시설물을 순회점검하고 이상발견 시 조치업무를 총괄한다. 청소상태를 점검하고 독려한다. 역무업무 지도감독을 총괄한다. 주간,월간 안전점검계획 및 수행을 총괄 지시한다. 안전회의를 소집하여 직원들에게 안전대책수립을 지시한다. 개집표기, 발매업무를 총괄 감독하여 승객의 불편함을 제거한다. 매표업무, 발권기 업무, 구내업무 수입금 관리업무 등을 지시 감독한다. 잡상인 단속업무를 지휘한다.