CI(Corporate Identity) 및 BI(Brand Identity)를 제작하고자 하는 회사 또는 기관의 요구사항, 기호, 특성, 환경, 이미지 등을 파악하기 위해 의뢰업체를 방문하여 조사한다. 기업 및 제품의 이미지에 적합한 디자인 전략을 수립한다. 다양한 아이디어를 구상하고 표현하며 고객과 협의한 후 컴퓨터그래픽프로그램을 이용하여 심볼마크, 로고타입, 색상, 서체 캐릭터 등 기본디자인시스템을 제작한다. 명함, 봉투 등의 서식류, 차량류, 사인류, 홍보물류 등에 개발된 디자인을 활용할 수 있도록 응용시스템을 개발한다. 고객이 디자인 시스템을 활용할 수 있도록 관리메뉴얼을 제작하거나 일관된 이미지를 유지할 수 있도록 디자인을 통해 관리하기도 한다.