대량 구매 고객이나 소비자에게 금, 은 등의 귀금속을 판매하거나 귀금속에 자수정, 금, 은, 진주, 다이아몬드등이 첨가된 칠보반지, 목걸이, 팔찌 등과 같은 귀금속 장신구를 판매한다.

고객이 상점에 방문시 영접하고 금, 은 등의 귀금속과 금, 은, 백금, 사파이어, 에메랄드, 오팔, 산호, 진주, 수정, 자수정 등으로 만든 반지, 목걸이, 팔찌 등의 장신구에 관한 전문지식을 이용하여 상품설명을 하거나 고객에게 상품 안내책자를 제공하여 고객의 상품 선택을 돕고 알맞은 상품을 권한다. 고객이 원하거나 장신구의 종류에 따라 고객의 신체 치수를 제고 치수에 맞춰 주문 제작하기도 한다. 거래가 성사되면 고객으로부터 대금을 현금으로 받아 거스름돈을 지불하거나 신용카드를 이용하여 대금을 받고 영수증을 제시한다. 고객이 구입한 상품을 포장하여 주기도 하고 배달하기도 한다. 매입·매출이나 재고상태를 파악하고 장부를 정리한다. 상점의 보안과 청결 등의 상태를 수시로 확인하고 관리한다. 고객의 요청에 따라 보석을 감정해주기도 한다.