RND JOB 이공계인력중개센터

열차승무원

직무개요

열차승객의 편안한 여행을 위해 승객에게 서비스를 제공한다.

수행직무

승객의 승·하차를 안내하고 도와준다. 운행 중인 열차를 순회하며 고객의 편의를 도모하며, 승객의 안전을 위해 객실선반의 물건을 정리하고 확인한다. 무선이동단말기를 이용하여 승차권발행, 열차정보를 제공한다. 승객의 질문에 응대하고, 사고발생, 승객의 불만 및 요구사항에 대하여 여객전무(열차팀장)와 상의하여 처리한다.

부가직업정보

산업분류 : 철도 운송업
정규교육 : 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간 : 6개월 초과 ~ 1년 이하
직무기능 : 자료(비교) / 사람(서비스제공) / 사물(관련없음)
작업강도 : 가벼운 작업
육체활동 : /
작업장소 : 실내
작업환경 : 소음·진동
유사명칭: :
관련직업: :
자격/면허 :
조사연도: : 2006년