여권발급 희망자의 요청에 신속히 대응하기 위하여 여권발급에 따른 신청접수,서류안내, 서류접수, 신청의뢰, 여권발급을 한다. 비자 신청시 국별로 필요한 서류를 정확히 숙지한 후 신청하고 발급받는다. 항공권 예약 시 출장일시, 기간, 출장지역을 파악한 후 항공권을 예약·발급한다. 항공료를 월별로 취합·정산하여 관련부서로 통보한다. 해외출국자의 피복을 지급한다. 해외근로자에 위문용신문, 비디오테이프 등을 발송한다. 출장자의 출국 및 귀국일정을 관리한다.