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과학기술정보통신부

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도우미교육상담원

직무개요

도우미에 관심 있는 지망생들의 전화에 응대하거나, 방문자들에게 직업에 대한 홍보와 설명을 담당하며 교육생들의 인원을 관리한다.

수행직무

관심 있는 지망생들의 전화 및 방문시 도무미의 역할 및 장점 등 학원을 홍보하며 진로방향 등 관련 정보를 제공하고 상담한다. 전화상담자는 방문할 수 있도록 하고, 방문상담자는 상담시 외모, 성격을 파악하여 1차적으로 합격여부를 파악한다. 학원생의 출석체크를 통하여 근태여부를 파악하고 인원관리를 하며 고충상담을 통하여 문제점을 해결한다. 학원생들의 학원수납을 관리한다.

부가직업정보

  • 산업분류 : 기타 사업지원 서비스업
  • 정규교육 : 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
  • 숙련기간 : 6개월 초과 ~ 1년 이하
  • 직무기능 : 자료(종합) / 사람(설득) / 사물(관련없음)
  • 작업강도 : 아주 가벼운 작업
  • 육체활동 : 언어력 /
  • 작업장소 : 실내
  • 작업환경 :
  • 유사명칭: :
  • 관련직업: :
  • 자격/면허 :
  • 조사연도: : 1998년