본선작업 상황을 감독한다. 야드 반입, 출입 작업상황을 확인하고 현장 순찰을 한다. 작업종료시간을 통제한다. 게이트 반입·출입 정보처리 센터를 운영하며 점검한다. 대고객 불편신고 사항을 처리한다. 운영요원의 안전, 직무, 정신교육을 실시한다. 화물의 보관 및 안전관리를 한다. 작업 적정장비 배차를 결정한다. 벌크작업 시입회하여 안전감독을 한다. 위험물 작업의 안전 및 장치장 관리를 한다. 안전사고를 보고하고 처리한다. 본선작업관련 서류를 심사하고 승인한다. 직원의 복무상황을 점검한다.