회사의 영업정책에 따라 영업점의 영업활동을 책임지고, 보험모집인의 활동을 지휘·감독한다.

회사의 영업정책에 따라 영업점의 운영방침 및 업무계획을 수립한다. 연간·월간 계획을 수립하여 보험모집인의 영업활동을 지휘·감독한다. 보험모집인이 제출한 청약서를 검토하여 청약을 수락·거절한다. 보험가입 시 회사의 부담위험이 큰 계약인지를 확인한다. 보험상품의 판매실적을 분석·평가하며, 실적에 따라 대책을 수립·시행한다. 보험금 지급계획을 수립하여 지급업무에 관한 지시사항을 조치하고, 회사에 보고한다. 보험시장에 관한 정보를 수집한다. 고객을 유지·관리한다. 신입사원을 채용하고 교육한다. 보험모집인의 근태 상황을 관리하고, 신상 문제를 상담한다. 대내·외 감사에 대한 책임을 진다. 고액 보험가입대상자를 선정하여 직접 방문 후 보험상품을 설명하고 고객의 건강상태, 생활수준, 미래계획 등을 파악하여 적합한 상품을 권유한다.