RND JOB 이공계인력중개센터

텔레마케터

직무개요

각 업체에 소속되거나 용역를 받아 전화로 대인 서비스를 제공한다.

수행직무

각종 전화 서비스 즉, 전화판촉, 기업의 시장조사, 정치홍보 등의 업무를 수행한다. 전화할 대상을 선정하고 스크립터를 작성한다. 전화를 통하여 여러가지 상품이나 서비스 내용, 판매회사의 조건등의 정보를 제공한다. 판매권유, 판촉물에 대한 추가적인 설명, 특정지역의 전화방문 등 발신업무와 고객의 제품상담을 응하는 일, 크레임 접수 등 수신업무에 관한 일을 담당하기도 한다.

부가직업정보

산업분류 :
정규교육 : 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간 : 1개월 초과 ~ 3개월 이하
직무기능 : 자료(수집) / 사람(설득) / 사물(관련없음)
작업강도 : 아주 가벼운 작업
육체활동 : /
작업장소 : 실내
작업환경 :
유사명칭: :
관련직업: : 업무형태에 따라 인바운드(in-bound)텔레마케터,아웃바운드(out-bound)
자격/면허 : 텔레마케팅관리사
조사연도: : 2004년