고장신고, 관로점검, 계기판독에 의해 확인된 이상을 접수한다. 관로의 수리나 교체할 곳을 확인하고 단수계획을 수립한다. 관로의 수리나 교체에 필요한 포크레인, 용접기, 예비관, 삽, 곡괭이, 착암기 등의 장비를 준비하여 현장으로 간다. 이상이 발생된 지점을 파서 관을 교체하거나 수리한다. 보수가 완료되면 굴착부분을 메우고정리작업을 한다. 공사 중 차량 및 통행인의 안전사고를 예방하기 위하여 줄을 치거나 안내표지판을 세운다.작업내용을 기록·정리한다.