장애인들이 장차 일할 직장, 수행할 직무, 작업 환경을 선택하는데 도움을 주기위해 가족력, 장애력 등 개인정보와 사회정보를 수집하고 상담한다. 장애인의 흥미, 적성 등을 파악하기 위해 심리검사를 실시하고 장애인들의 직업능력을 평가한다. 개별직업재활계획을 수립하고 사회생활과 직업생활에 필요한 능력을 길러주며 전반적인 삶을 향상시키기 위하여 직업적응훈련 및 직업훈련을 실시한다. 여러 가지 직종에 대해서 직무를 분석하고 장애인을 평가한 자료와 비교하여 적합한 직종을 선정한다. 장애인에게 적합한 사업장과 일자리를 탐색한다. 취업 후 적응지도를 비롯한 사후관리를 실시한다.