회사의 계획이나 방침에 따라 영업전략을 수립한다. 거래처를 방문하여 새로운 디자인 패턴, 향후 유행할 디자인에 대해서 샘플이나 카다로그를 통해 설명하고 고객의 질문에 대해 답변한다. 디자인 형태, 디자인 소재, 디자인 완료 기간, 소요비용 등 디자인 용역에 대해 고객과 협의한다. 협의 내용에 대해 관련 부서장에게 보고하고 디자이너를 포함하여 담당자와 디자인 기간, 일정 등을 협의한다. 디자인용역이 완료되는 시점까지 고객이 요구하는 사항을 확인하고 디자이너에게 요구사항을 전달하여 협의한다. 새로운 거래처를 개척하기 위하여 고객에 대한 정보를 수집한다. 새로운 디자인 동향에 대해 교육을 받거나 파악한다.