열차의 안전 운행을 위해 종합사령실에서 운행상황을 모니터링하여 열차의 운행을 감시 및 통제한다.

철도 및 지하철 종합사령실의 감시탁, 감시모니터 및 대형표시반을 통하여 열차의 운행상황을 파악한다. 신호기 및 전철기의 동작상태를 확인하고 상황에 따라 열차운행의 간격을 조정하기 위해 유무선 설비를 이용해 열차기관사에게 운행을 지시한다. 비상상황 발생 시 처리방안을 마련하여 열차기관사에게 업무연락 및 조치를 취한다. 전구간의 열차운행상황 및 자동진로설정기능, 열차번호이동기능 등을 수행하는 신호관제시스템인 열차종합운행제어(TTC:Total Traffic Control)장치를 취급하고, 주전산기의 제어정보 출력을 확인한다. 데이터를 조작하고, 출력되는 데이터를 기록·관리한다. 열차의 이상유무, 차량상태, 입출고 상태 등을 확인하고 사고 및 지연열차에 대한 회복운전을 지시한다. 임시열차운행 및 선로 내 작업을 통제한다.