구치소나 교도소의 수용자를 대상으로 교육 및 교화프로그램을 운영하여 수용자의 교화개선을 촉진하고 정상적인 사회복귀를 지원한다.

수용자에 대한 건전한 인격형성과 심신단련을 도모하는 한편 수용생활 및 사회복귀에 필요한 기본자세를 습득하게 하는 교육프로그램을 운영한다. 정규 학교교육을 이수하지 못한 수형자를 대상으로 학력을 취득하게 하는 학과교육, 국제화시대의 사회 환경에 능동적으로 대처할 수 있도록 실생활에 활용도가 높은 외국어와 한자교육프로그램을 운영한다. 지식정보산업사회에서의 적응능력배양을 위한 정보화 교육을 운영한다. 수용자의 가족관계 유지 및 유대감 증진과 생활안정 도모를 위한 가족만남의 집, 가족만남의 날 행사 등 교화프로그램을 운영한다. 수용자의 정서순화와 교양 함양을 위해 도서 구입 및 배부, 특별활동반 운영, 각종 집필업무, 사회복귀에 필요한 정보와 지식을 습득시키기 위해 교화방송 및 신문열람 업무를 하며, 수용자의 신앙을 통한 교화개선을 촉진하기 위해 종교관련 지도활동을 한다.