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금융고객관리사무원

직무개요

고객에 대한 정보분석 및 활용을 통하여 효율적이고 과학적인 방식으로 신규고객유치, 기존고객유지, 거래심화를 추진하는 업무를 수행한다.

수행직무

고객유치를 위하여 마케팅 프로모션의 계획을 수립한다. 기존 고객을 분석하여 프로모션의 테마를 개발하고 거래를 심화할 수 있는 전략을 추진한다. 국내외 시장을 조사·연구하여 신규 고객시장을 분석하고 신규고객유치 방법을 개발한다. 최적의 회원 효율화방안을 발굴한다.

부가직업정보

  • 산업분류 :
  • 정규교육 : 14년 초과 ~ 16년 이하(대졸 정도)
  • 숙련기간 : 1년 초과 ~ 2년 이하
  • 직무기능 : 자료(분석) / 사람(말하기·신호) / 사물(관련없음)
  • 작업강도 : 아주 가벼운 작업
  • 육체활동 : /
  • 작업장소 : 실내
  • 작업환경 :
  • 유사명칭: : CRM(Customer Relationship Management)담당원
  • 관련직업: :
  • 자격/면허 :
  • 조사연도: : 2007년

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