열차의 안전운행을 위하여 열차운행에 필요한 통신시설을 중앙감시 및 제어한다.

열차종합사령실에서 음성 및 화상과 관련된 무선통신, 전화, 방송 및 폐쇠회로티비의 데이터 전송을 감시 및 제어한다. 통신감시탁을 통해 열차운행 현장의 디지털전송설비, 화상전송설비, 열차무선설비, 교환설비, 전기시계, 집중전화설비 및 행선안내표지판 등 열차운행에 필요한 통신시설을 점검하고 감시한다. 종합사령실 내의 통신설비를 유지·보수한다. 통신설비의 장애 사항과 사고발생 상황을 파악하고 각 통신분소와 협조하여 장애를 복구하도록 지시한다. 사령실 및 기계실의 프린터로 출력되는 데이터를 분석하고 관리한다.