새로운 여행지 개발을 위해 정보를 수집한다. 수집된 정보를 토대로 개발가능성과 시장성 등을 판단하여 여행상품 개발 여부를 결정한다. 국내의 항공, 육로 및 해상 교통편, 요금, 관광명소의 위치, 숙박시설 등에 관한 제반 자료를 토대로 관광 코스와 일정을 기획하고 예상경비를 산출한다. 기획된 코스를 답사하고 문제점을 보완하여 관광 코스를 확정짓고 최종 경비를 산출한다. 고객과의 전화 및 방문 상담을 통하여 그들의 요구사항을 파악하여 여행상품을 추천한다. 상품의 특성, 장점 등을 소개하여 여행상품을 추천한다. 여행을 마친 고객에 대한 사후관리를 통하여 신상품을 개발하고, 기존상품을 보완한다.