의상의 소재, 칼라, 패션동향 등의 전문적인 지식과 이해를 바탕으로 매장을 방문한 고객에게 적절한 패션스타일을 자문하고 상품을 판매한다.

업체로부터 납품받은 물품의 수량과 품질을 확인하여 진열, 정리한다. 교육과 패션신문 등의 각종 매체를 통해 각 상품의 소재 및 색상 등 의상에 대한 전문적인 지식과 패션동향을 습득한다. 습득한 패션정보를 활용하고 매장을 방문한 고객의 요구와 스타일을 고려함으로써 고객에게 적절한 의상을 제안하거나 고객의 선택을 돕는다. 선택된 의상을 고객에게 입어보게 하고 고객의 체형과 스타일에 맞게 수선방향을 정하는 핀작업을 한다. 고객이 최종적으로 선택한 의상과 어울리는 속옷, 바지, 엑세서리 등 전반적인 스타일을 조언하고 의상을 판매한다. 매장의 전체적인 관리를 도맡아 하며, 주기적으로 방문하는 고객을 위한 관리서비스를 하기도 한다.