신상품이 추가될 때 제 지급 시스템을 구축한다. 기존 상품의 만기·중도·해약환급금 및 이자계산의 수리적 이상유무를 체크한다. 제 지급관련 증명서 발급업무를 수행한다. 휴면보험금의 지급 업무를 수행한다. 휴면계약자의 주소를 최근 주소로 갱신하고 수정한다. 휴면보험금 안내문을 정기적으로 발행한다. 실효계약의 관리업무와 병행하여 신규발행 억제책을 수립한다. 체권가압류계약을 관리한다. 법원결정문의 접수 및 심사와 전산반영, 안내문 발송 업무를 수행한다. 지급결정문 접수시 지급업무를 수행한다.