인간과 컴퓨터의 상호작용을 토대로 사용자 친화적이고 접근성이 확보된 컴퓨터 시스템 및 웹사이트 등을 개발하기 위하여 기존 문제점을 분석하고 해결방안을 제시한다.
수행직무
고객에게 서비스되는 인터넷사이트와 마우스 등의 컴퓨터 부품 등을 사용자 친화적 관점에서 개발·개선하기 위해서 문제점을 분석한다. 고객을 대상으로 사용자 친화성을 평가하기 위해 심층 인터뷰를 한다. 고객에게 대상 사이트를 사용하게 하는 등 테스트를 실시한다. 사이트 사용 후 태도, 상황적 인지 등을 평가한다. 인간과 컴퓨터의 상호작용이 원활한 사이트 방안을 제시한다. 관련된 문헌조사를 실시한다.