공동주택의 관리 업무 계획과 시행 실태를 확인·지도·감독한다. 공동 주택의 관리 현황 및 각종 시설물을 확인하고 안전 상태를 점검한다. 보수가 필요한 시설물에 대한 보수 계획을 수립한다. 보수 자재의 구매와 사용실태를 점검한다. 정기적으로 입주자 대표와 입주자들의 민원사항을 협의·조정하고 문제점을 해결한다. 직원들의 지도와 교육을 기획하고 시행한다. 관리비 및 공과금 납부 대행을 계획한다. 관리사무소 수입과 지출사항 등의 각종 회계업무를 수행, 감독한다.