무선망을 점검 및 관리하고 장애진단을 하여 복구한다.

야간 무인기지국을 운영하고 현 무인기지국의 운영실태를 파악한다. 장애 발생시 대형 장애 방지를 위한 신속한 복구체계를 확립한다. 주요 네트워크구성요소 트래픽 폭주 및 전산시스템의 과부하 발생 시 라우팅, 전화차단 등의 코맨드를 시스템에 내림으로써 발생을 억제한다. 전국 망 소통상태 및 장애를 실시간 감시제어하고 장애사항을 데이터베이스화하여 관리한다. 주요 장애에 대한 트러블티켓을 작성하고 분석하여 대책을 수립한다. 망구성 요소에 대한 실시간 시험 및 진단을 하고 원격제어를 한다. 중장기 통신망(지능망, 신호망)계획을 수립한다. 교환장비, 신호장비의 시험을 지원하고 계획을 한다. 교환장비 성능을 개선한다. 고객의 평균사용시간, 접속횟수 등의 분석과 가입자수의 예측 데이터 송신지역통계를 이용하여 장비 설계용량기준을 설정하고 교환망 설계기준, 신호망 구성계획, 상호접속망 계획을 수립한다. 번호계획을 수립하고 중장기 통신망 및 교환망을 계획한다. 각종 네트워크구성요소(NE)에 접속하여 시험하고 보완한다. 신호망 연동 및 공통선신호방식사용자부분[ISUP(ISDN User Part)：종합정보통신망의 음성 및 비음성회선 교환서비스 제어에 필요한 신호정보를 전송하는 기능을 지닌 공통선신호방식(ISDN:Integrated Services Digital Network)]적용을 지원한다. 음성메시지서비스(VMS:Voice Message Service), 단문메시지서비스(SMS:Short MessageService), 가입자위치측정(HLR:Home Location Register) 등의 부가장비들의 용량분석 및 증설을 한다. 차세대무선전화시스템(AMPS:Advanced Mobil Phone System)과 코드분할다중접속방식(CDMA:Code DivisionMutiple Access)의 부가서비스 연동을 추진한다. 지능형통신망(VPN(Virtual Private Network)：공중전화망을 이용하는 가입자에게 마치 사설 신용통신망을 이용하는 것과 같은 효과를 주며 전국 각 지사를 하나로 연결하여 구내통화처럼 이용할 수 있는 가상사설망 서비스)의 서비스 기능 추가를 추진한다. 기지국 데이터를 설계하고 라우팅테이블(Routing table：통신망 측의 중계기능을 이용하여 복수의 통신망을 상호 접속하는 장치를 어떤것을 이용할 것인가를 결정하는 표)을 설정하고 지침을 수립한다. 계위(CTS:Celluar Temdem Switch)구축을 추진한다. 중장기 회선수요를 산출한다. 전송로의 구성을 관리한다.