고객의 안과문제를 상담하고 문진한다. 고객에게 시력검사(검안)를 실시한다. 안경, 콘택트렌즈 또는 기타 시력증진을 위한 처방을 한다. 얼굴형태, 눈의 크기, 두 눈동자 간의 거리, 각막의 두께 및 코의 높이 등을 측정하여 고객의 얼굴에 알맞은 크기와 모양의 안경테를 추천한다. 시력에 맞는 렌즈를 선택하고 안경테와 비교하여 렌즈가공기를 사용하여 조정한다. 렌즈를 안경테에 맞춰 조립한다. 렌즈 또는 콘택트렌즈의 세척 및 조정방법을 설명하고 시력보호를 위한 조명 및 시력보조구에 관하여 조언한다. 보안경, 색안경 및 기타 특수안경을 판매한다. 의학적 치료가 요구되는 경우 안과 치료를 권유한다. 고객의 직업, 패션, 성격 등에 적합한 안경테 선정을 위한 서비스를 제공하기도 한다.