선물환거래를 필요로 하는 고객을 대상으로 거래절차, 금액, 기간, 계약환율의 결정, 계약이행보증금 등에 관해 상담하고 고객에게 알맞은 선물환 종류를 제시(확정일인도방식 / 일정기간인도방식 / 범위환율)한다. 선물환거래약정서, 채권보전상 필요서류 등 서류를 징구한다. 최초 거래시 1회에 한하여 선물환거래에 관한 기본약정을 체결하고 선물환거래 한도를 설정한다. 선물환율을 제시하고 선물환계약을 체결한다. 체결시 계약이행을 보증하기 위하여 계약기간별로 차등하여 계약금액의 일정비율을 보증금으로 징수한다. 보증금은 원화 또는 외화로 징수할 수 있으며 원화로 징수할 경우 계약시점의 대고객 전신환매도율을 적용하여 산출한다. 만기일에 선물환계약을 실행하거나 정산 또는 연장하는 업무를 담당한다.