새로 체결된 보험계약서류를 접수하고 계약서 기재내용을 항목별로 확인·심사하여 착오된 부분을 정정 처리한다.

신계약 관련서류를 접수하여 지역별·지점별로 분류하고 기재내용을 항목별로 확인·심사하여 계약이 제대로 체결되었는지 확인한다. 심사완료된 청약서에 증권번호를 부여하고 보험증권 등 서류를 지역별·지점별로 취합하여 보존·관리한다. 전산프로그램에 계약서류 기재내용을 입력하고 원본과 확인·대조하여 착오된 부분은 정정 처리한다. 승인되지 않은 청약서나 재발송서류를 지역별·지점별로 반송처리 한다. 그 외 신계약 보험상품의 심사·조사와 관련한 업무를 담당한다. 보험상품과 관련하여 상담을 희망하는 고객이 방문하면 보험의 효용과 특혜를 설명하기도 한다.