인적자원관리와 인적자원개발을 위한 각종 프로그램을 설계하거나 조언한다.

조직의 변화와 근로자나 관리자의 업무성과향상에 대해 컨설팅한다. 교육대상자의 요구와 대상 기업의 문화와 환경, 그리고 대내외 경영환경 등을 조사하고 분석한다. 분석한 자료를 토대로 프로그램개발을 위한 계획을 수립한다. 모델개발을 위한 방법론을 선정하고 설문지를 개발하거나 직무분석을 실시한다. 근로자, 관리자 등 인적자원의 효율적인 관리와 업무향상을 위한 인사체계, 임금체계, 역량모델, 평가모델, 이·전직모델 등을 개발한다. 교육훈련프로그램을 설계한다. 근로자나 사업담당자, 관리자를 대상으로 직무능력 향상을 위한 교육을 실시한다. 교육을 위한 교재를 개발한다.