IDC(인터넷데이터센터) 가입자를 위한 서버의 개통처리를 하고 가입자 엑세스 스위치를 운용하며 라우터와 중계기간의 네트워크를 관리한다.

IDC센터 가입자의 서버와 IDC센터의 메인 호스트서버와의 연결을 관리한다. 메인 호스트의 사양과 설치방법에 맞도록 세팅을 하고 전원을 연결한다. 주기적으로 서버의 작동상황을 관제실에서 모니터링하고 문제 발생시 OS(Operating System)의 업그레이드, 메모리의 증설 등 필요한 조치한다. 가입자의 숫자를 고려하여 최적으로 사용할 수 있도록 하드웨어적정량을 판단한다. 고객의 장비의 수리를 위한 유지보수를 위한 공구 및 측정기 등을 구비하여 고장발생 시 고객을 위해 제공하기도 한다. 서버와 라우터사이의 중계기와 라우터와 중계기간의 네트워크를 감시프로그램을 사용하여 주기적으로 감시하고 문제발생 시 경보메세지에 따라 조치한다.로그분석을 통해 이상발생의 원인이 회선절체, 라우터, 중계기 문제인지 장비의 문제인지를 확인하고 조치한다. 물리적 보안을 위하여 IDC내 담당구역의 출입자를 관리하기도 한다.