조합·협회 운영에 따른 전반적인 정책을 수립한다. 소속직원의 인사와 업무수행을 조정·관리하고 예산을 관장한다. 총회, 이사회 등의 회의를 소집한다. 관계회의나 모임에 참석하여 의견을 교환하고 조합·협회의 활동계획·개선방향 등을 협의하고 결정한다. 회원간의 운영현황, 실적, 계획 등을 파악·평가하고 회원에게 자문한다. 조합·협회를 대표하여 정부기관이나 타관계자와 협의한다. 회원에게 필요한 정보를 입수하여 제공하며, 조합·협회의 활동을 홍보한다. 기타 조합·협회 운영상의 문제점을 해결한다.