조직적인 인사관리, 합리적인 직무평가, 과학적인 교육훈련 등을 목적으로 사업체 및 공공기관 등에서 수행되는 업무의 내용, 수행요건, 근로조건 등과 같은 기술적인 정보를 조사·분석·평가한다.

연구 및 조사계획 수립을 위하여 사업체 또는 공공기관의 임원이나 담당자와 협의한다. 조사 및 분석을 수행하기 위하여 조사·분석방법을 연구하고 기준을 수립한다. 수행직무의 내용과 특성, 조직체의 경향, 직무수행요건 등을 분석하기 위하여 직무조사 및 분석양식을 개발한다. 수행업무, 작업형태와 양, 상호직무간의 관계, 근로조건, 요구되는 지식, 태도, 기술 등을 면접, 관찰 등의 직무분석방법에 의하여 조사·기록한다. 조사한 자료를종합하여 정리·평가한다. 분석내용을 기준으로 인사관리나 교육훈련 등에 필요한 기술적인 정보를 제공한다.