금속의 조직과 성질의 특성을 개량하기 위하여 금속을 가열하고 냉각처리하는 작업에 종사하는 작업원의 활동을 감독·조정한다.

작업계획을 검토하고 세부추진항목을 수립하여 작업원에게 작업을 지시하고 같이 작업하며 이행여부를 확인한다. 열처리로 및 관련 설비와 환경상태를 점검하여 이상유무를 확인한다. 작업원을 생산공정에 맞게 배치하고, 작업명세에 의해 작업을 지시한다. 작업원에 대한 수시관찰과 면담을 통해 애로 및 건의 사항을 수렴·해결하고 문제점을 보고한다. 작업원에 대한 노무관리교육 및 직무교육을 통해 조직질서를 확립하고 직무수행능력을 향상시킨다. 생산성 파악 및 불량요인을 분석하고 작업내용을 작업일지에 기록한다.