전보 자동처리에 따른 전산 시스템운용, 데이터베이스 관리, 전신교환기를 운용하고 유지보수 한다.

전신접수원(전기통신업)으로부터 접수되어진 전신 데이터를 전보단말기로부터 받아 착신국 전보단말기로 보내어주는 전신교환기의 작동을 터미널을 통하여 감시하고, 이상 발생 시 알람경고에 따라 에러 메시지를 확인하고유지·보수한다. 전신교환기의 소프트웨어, 단말기, 프린터, 모뎀을 관리한다. 단말기 착신국으로부터 출력미비, 전문유실 등의 전보발신의 이상이 발생할 경우 요구에 따라 교환기로부터 전문조회용 데이터를 로딩하고 전문조회 검색을 통보하며 장애전문을 출력을 통보하고 전신 데이터를 찾아 재전송한다. 논리로그, 시스템 소프트웨어, 일반전보, 예약전보, 관리 및 통계데이터를 백업하고 로딩한다. 과금을 조회 검색하여 통보한다.