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인터넷쇼핑몰운영자

직무개요

인터넷 쇼핑몰의 운영, 마케팅, 고객관리 등 쇼핑몰의 전반적인 사항을 관리한다.

수행직무

시장조사를 통해 고객의 요구사항을 분석한다. 상품들을 결정하고 섭외한다. 상품의 가격을 결정한다. 준비된 상품들을 고객들이 구매할 수 있도록 사이트에 올리고 홍보한다. 등록된 상품정보를 수시로 점검·수정한다. 판매된 상품을 고객에게 배송한다. 게시판이나 이메일, 전화로 접수된 문의사항에 대하여 답변을 제공한다. 불량이거나 반송된 상품을 환불·교환해준다.

부가직업정보

  • 산업분류 : 무점포 소매업
  • 정규교육 : 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
  • 숙련기간 : 6개월 초과 ~ 1년 이하
  • 직무기능 : 자료(수집) / 사람(말하기·신호) / 사물(유지)
  • 작업강도 : 아주 가벼운 작업
  • 육체활동 : /
  • 작업장소 : 실내
  • 작업환경 :
  • 유사명칭: : 몰마스터
  • 관련직업: :
  • 자격/면허 :
  • 조사연도: : 2004년