전용회선의 신규, 전입, 설치변경, 해지, 속도변경 시 회선 측정 및 개통 및 고장접수시 유지 보수를 한다.

전용회선고객의 신규, 전입을 접수받아 전송실(PCM)과 가입자간의 라인을 연결하고 시험한다. 전용선고객에대한 속도, 가입자명, 가입자주소, 케이블번호 등의 자료를 입력한다. 전용선의 고장상황을 델모스(Delmos : 전용회선고장관리시스템)로부터 접수받는다. 전용선은 단말기의 종류가 다양하고 회선의 종류 및 속도가 다양함으로 일반회선보다 정밀하게 시험하여야 한다. 전용선용 회선시험대를 이용하여 회선의 손실, 누하, 잡음 등을 정밀하게 측정하고 고장의 원인이 외선(전화국외부) 또는 국내(전화국내부)의 경우로 나누어 파악한다. 국외의 경우 가입자와 국선 MDF(주배선반)과의 일대일연결을 하여 회선 시험을 실시하고 국내의 경우 국내 전송실(PCM)과 시험실 사이를 시험하여 고장을 파악하고 수리를 지시한다. 델모스를 이용하여 고장상황에 대한수리내역을 입력한다.