상품의 변화와 소비자 구매행태의 변화 등에 대한 장기적인 소비재시장 상황의 변화에 대한 연구를 한다.

소비자의 행태에 대한 연구의 일환으로 소비자 행동과 태도의 변화에 대한 연구를 실시한다. 사안에 따라 설문조사계획안을 수립하고 실행한다. 주요 비교 대상국의 소비자행동변화 등에 대한 자료를 수집한다. 사회 경제적, 문화적, 정치적 상황 등의 변화 및 기술의 발달이 소비자의 행동에 미치는 영향을 분석한다. 소비자의 구매패턴에 대한 연구를 실시한다. 소비자반응모델, 소비자행동모델, 수요예측모델 등에 대한 연구를 실시하고개발한다. 각종 통계학적, 심리학적, 경영학적, 사회학적 이론과 기법을 이용하기도 한다.