교환망 계위별 루팅체계와 현황을 분석하고 접속트래픽(traffic : 통화량) 및 시외트래픽의 증가에 따른 시내·외망의 구조를 개선한다. 멀티미디어시대에 대비하여 공중전화망(PSTN : Public Switched TelephoneNetwork)에서의 데이터 트래픽의 증가에 대비한 교환망 구조개선 및 고도화를 한다. 집중과금방식[CAMA(Centralized Automatic Message Accounting System):전자교환기에서 발생하는 요금부과 데이터를전산국의 요금부과 수집장치까지 실시간으로 신뢰성을 유지하며 온라인 자동 전송하여 요금처리업무의 자동화 및 일일 단위의 요금처리를 가능하게 하는 방식]에 의한 과금계획을 수립한다. 상호접속제공 교환기에 타사업자 서비스에 대한 과금계획을 수립한다. 종합정보통신망(ISDN : Intergrated Services Digital Network이란 하나의 가입자회선을 통하여 음성, 문서, 화상 등의 다양한 통신서비스를 통합 제공하는 디지털화된 단일 통신망) 사업을 활성화한다. 전화국간 전송망의 관로 통신구 등 기초시설 중장기 발전계획을 수립하고 차세대 전송망 발전계획을 수립한다. 21세기 고도정보화사회에 대비하여 음성 데이터, 영상 등 다양한 형태의 정보를 전송할 수 있는 최첨단 전송망인 초고속 전용망 구축의 기본계획을 수립한다. 유선방송(CATV : Cable T·V)전송망, 국제전송망·가입자망, 지능망 및 신호망의 중장기 계획을 수립한다. 주파수 자원의 이용계획을 수립하고무선국 관리 전산 시스템의 구축을 추진한다. 번호계획을 수립한다. 공중통신망의 통화권, 시내전화망, 시외통신망, 국제통신망, 데이터 통신망에 대한 루팅체계 및 통신망의 현황을 분석하여 상호접속 표준 모델을 설정하며 상호접속계획을 수립한다. 피씨통신 또는 초고속통신의 신규고객의 증가에 따른 전용회선의 증설을 검토하고 관련자료를 수집·분석하여 각 지역의 특성에 따른 선로의 가설계획을 수립한다. 각종 중계설비의 설치에 관련된 기술적인 타당성을 검토하기도 한다.